Przejdź do treści
E.V.A.S.| SERVICE
PL

E.V.A.S. · Kontrola firmy

Kamery widzą zdarzenia. Ty zyskujesz jasny obraz.

Sprawdzamy nagrania z Twoich kamer, znajdujemy to, co ważne, i przekazujemy fakty oraz zalecenia. Aby umożliwić Ci podejmowanie decyzji na czas.

Istniejące kamery · Weryfikacja przez człowieka · Twoje zasady

OD ZDARZENIA DO DECYZJI

Jeden przykład wyjaśnia więcej

Wybierz znajomą sytuację. Zobacz, jak nagranie z kamery staje się użyteczną informacją dla właściciela.

Sytuacje demonstracyjne, nie wyniki rzeczywistych klientów.

HoReCa

Gość czeka, a zespół tego nie zauważa

Co widać na nagraniu
Gość podchodzi do lady. Pracownik wykonuje inne zadanie; obsługa jeszcze się nie rozpoczęła.
Co sprawdzamy
Czas oczekiwania, obecność pracowników i uzgodniony standard obsługi. Jeden kadr nie pozwala ocenić nastroju gościa.
E.V.A.S. / HoReCa

Nie godziny nagrań. Sedno zdarzenia.

Co otrzymuje kierownik
Fragment z czasem zdarzenia, długość oczekiwania i jasny opis sytuacji.
Zalecane działanie
Omówić podział zadań w godzinach szczytu i sprawdzić powtarzalność na kolejnych zmianach.
Sklep

Towar jest wynoszony wyjściem służbowym

Co widać na nagraniu
Pracownik przenosi karton z sali sprzedaży do wyjścia służbowego.
Co sprawdzamy
Kolejność przemieszczania oraz, jeśli udostępniono, zgodę i dokumenty magazynowe. Sam karton nie dowodzi winy.
E.V.A.S. / Sklep

Nie godziny nagrań. Sedno zdarzenia.

Co otrzymuje kierownik
Powiązane kadry, czas i trasę. Potwierdzone fakty oddzielamy od pytań wymagających wyjaśnienia.
Zalecane działanie
Porównać powód wyniesienia z dokumentami. Jeśli brakuje procedury, zaproponować jasną zasadę przekazywania towaru.
Magazyn

Dostawa przyjęta. A kontrola towaru?

Co widać na nagraniu
Dostawa trafia do magazynu bez widocznego sprawdzenia w uzgodnionej strefie przyjęcia.
Co sprawdzamy
Dostępne ujęcia, procedurę i udostępnione dokumenty. To, czego nie widać, oznaczamy jako ograniczenie.
E.V.A.S. / Magazyn

Nie godziny nagrań. Sedno zdarzenia.

Co otrzymuje kierownik
Czas i fragment przyjęcia, opis zaobserwowanego odstępstwa oraz zakres weryfikacji.
Zalecane działanie
Uzgodnić widoczne miejsce kontroli i osobę odpowiedzialną. Następnie sprawdzić przestrzeganie nowej procedury.

Decyzję podejmuje kierownik. Wdrożenie i wynik wymagają osobnej weryfikacji.

Otwórz przykładowe raporty EN

E.V.A.S.

Uwaga skupiona na tym, co ważne dla Twojej firmy

Towary i pieniądze

Operacje kasowe, ruch towarów i sytuacje wymagające sprawdzenia.

Ludzie i standardy

Procesy pracy, dyscyplina i jakość obsługi gości.

Porządek i rozwój

Powtarzające się problemy oraz zalecenia usprawniające pracę.

E.V.A.S.

Rozpoczęcie współpracy i warunki

Zakres usług, możliwości weryfikacji, ceny i etapy pilotażu znajdziesz razem w sekcji usług.

Zobacz usługi ↗

Przed rozpoczęciem

Czy trzeba wymienić kamery?

Niekoniecznie. Najpierw sprawdzamy, czy jakość nagrań i dostęp pozwalają zrealizować zadanie.

Co zawiera raport?

Zweryfikowane zdarzenia, czas, opis, dostępne dowody i zalecenia w uzgodnionym zakresie.

Od czego zacząć?

Opowiedz o swojej firmie i głównym zadaniu. Zakres oraz warunki pilotażu ustalimy przed rozpoczęciem pracy.